I uppdraget att ge våra kunder det bästa stödet för sin verksamhet ingår givetvis också att erbjuda support och vidareutveckling.

I vår supportfunktion har vi personer med erfarenhet från branschen men som samtidigt också besitter ett stort produktkunnande. Vårt system för support är webbaserat och där samlar vi alla ärenden. Ni har tillgång till bemannad support under dagtid och möjlighet att registrera ärenden dygnet runt. Andra lösningar kan arrangeras efter önskemål och behov.

När det gäller vidareutveckling så sker den på två olika sätt:
• Produktutveckling
• Kundutveckling

Produktutveckling
Produktutveckling sker kontinuerligt baserat på önskemål från branschen och lösningar som stödjer ökad effektivitet. Vi samlar oftast ihop flera förbättringar som vi går igenom gemensamt med de kunder som önska delta för att sedan paketera versioner i större realeser som kommer med jämna intervall.

Kundutveckling
När det gäller kundutveckling så sker dessa genom att vi etablerar kundutvecklingsmöten där vår kundansvarige är sammankallanden.