Vår branschsatsning bygger på ledande verksamhetskunnande. I allt lösningsarbete tar vi utgångspunkt i verksamhetens processer. För att förenkla och snabba upp utvecklingsarbetet har en komplett processmodell utvecklats vilken kan fungera som utgångspunkt i workshops och designdiskussioner. Processmodellen är även värdefull i förvaltningsarbetet då kund och leverantör kan ha modellen som bas för processens och verksamhetens utveckling.

SYSteam tillämpar bland annat verktyget Business Modeller från Xdin för att utveckla och kartlägga processer. En viktig framgångsfaktor i processarbete är att verktyget stödjer en simultan dokumentation under workshops och diskussioner. Verktyget skall vara så snabbt och enkelt att använda så att alla kan förstå processen och se den växa fram under pågående diskussioner.

Processutvecklingsverktyget baseras på fyra viktiga principer;

• Visualisering
  Använda symboler och skapa affärsmodeller i ett grafiskt verktyg för att underlätta kommunikationen. 
• Kommunikation
  Arbeta i strukturerade workshops för att skapa delaktighet.
• Delaktighet
  Ger medarbetarna möjlighet att använda sina kunskaper genom processen och se möjligheter utifrån flera perspektiv.
• Flera perspektiv
  Resultatet blir en konkret och godkänd affärsmodell.