De behövde system för global försäljning
HÄGGLUNDS HAR TILLVERKAT och sålt hydrauliska drivsystem sedan början av 1960-talet. Företaget ingår numera i Arcorus-koncernen och har huvudkontor och fabrik i Mellansel, cirka 35 kilometer från Örnsköldsvik.
Tidigare användes två skilda affärssystem på företaget: Movex för fabriken i Mellansel och Scala för de säljbolag som finns i 14 länder i alla världsdelar.
– Eftersom vi är ett förhållandevis litet högteknologiskt företag med stor internationell spridning är samordning och effektivitet ett måste. Vi måste lätt kunna mäta resultatet för de olika säljbolagen, säger Jan-Olof Andersson, IT-chef på Hägglunds Drives.
För två år sedan inleddes en utvärdering hos Hägglunds. Frågan om uppgradering eller köp av nytt affärssystem ledde så småningom till beslutet om satsning på Dynamics AX .
– Skillnaden blir påtaglig. Tidigare har alla våra lokala partners haft en egen intern support eftersom alla system har varit olika. Tack vare att Dynamics AX är heltäckande och internationellt blir all support och kontroll betydligt mer lätthanterlig, säger Jan-Olof Andersson.
På Hägglunds huvudkontor arbetar runt 300 personer och runt om i världen finns ytterligare cirka 200 anställda. För medarbetarna innebär det gemensamma systemet en sammanhållande länk, som knyter ihop såväl arbetsplatserna som de anställda − från Mellansel till andra sidan jordklotet.
– Inom tre år ska systemet vara implementerat i alla säljbolag. Vi hanterar massor av order, leveransuppgifter och fakturor. Med Dynamics AX får vi ett administrativt flöde och kunden får snabbare och bättre service, säger Jan-Olof Andersson.
ATT DYNAMICS AX HAR ETT mer användarvänligt gränssnitt än Movex teckenbaserade är också något Jan-Olof Andersson för fram som en stor fördel.
– Framför allt kommer våra medarbetare i gång snabbare med det nya affärssystemet. De är vana att jobba i Officepaketet, som har ett gränssnitt som liknar det i Dynamics AX.
Eftersom det finns många och stora tidsskillnader mellan de olika säljbolagen kommer antalet samtidiga användare hos Hägglunds alltid att vara runt 140.
– Det är en utmaning att planera och arbeta för att få Dynamics AX i drift på ett företag som Hägglunds, som ställer höga kvalitetskrav på lösningen, säger Barry Karlsson, projektledare på SYSteam.